一、移动电子商务
1、什么是移动电子商务?
移动电子商务是基于移动通信网络，通过手机、个人数字助理、掌上电脑等移动智能终端，所进行的电子商务活动。
2、与现有电子商务关系：
a、是分支；
b、补充及扩展；
c、丰富及创新。
3、移动电子商务特点：
a、移动性、大众化；
b、新销售、促销渠道；
c、电子支付；
d、个性化、私密性服务。
4、广阔的新蓝海：
09年无线与传统电子商务企业的纷纷试水，同比增长约205%。艾瑞预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元，发展潜力巨大。
二、手机钱包的业务特点
1、技术新：
采用技术先进的RFID读卡技术和IC应用；
2、业务新：
移动运营商首次涉足传统的支付领域；
3、管理复杂：
业务涉及到非接触用户卡、POS终端、商户管理、合作运营、清结算、风险管理、客服等多方面内容，复杂度高，难度大。
三、手机钱包功能及应用
1、开户：
网上开户、短信开户、营业厅开户。
2、充值：
网银充值、移动充值卡充值、代理充值点充值、移动营业厅充值。
3、支付：
网上支付、短信支付、现场支付。
4、账户管理：
交易管理、查询、转账提现。
5、缴费：
公共事业缴费、缴话费。
6、特色应用：
超市、便利店、彩票、交通票务等。
四、安全性能
1、控制消费限额：
用户可自主设置单笔消费限额，日支出限额等，严格控制账户的消费支出，保障账户的交易安全。
2、风险监控系统：
专业的安全监控体系，高效规避了支付过程中的操作风险，为您保驾护航。
3、数字证书服务：
数字证书核心加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密，确保网上传递信息机密性、完整性。
4、实名信息认证：
用户实名制注册，通过封闭的移动通信网络与银行实时交互，进行数据加密传输，确保交易和资金安全。
五、与中国移动合作的价值
1、移动优势资源：
中国移动强大品牌实力；丰富增值业务。
2、独特经营支撑：
独特营销手段；强大交易管理平台；多种业务接入承载方式。
3、新型结算模式：
加快资金周转；实名制管理；随时随地进行账户管理。
六、技术与资源优势
1、技术优势：
a、技术新：采用技术先进的RFID通信方式和类金融IC卡应用；
b、业务新：电信运营商首次涉足传统的面对面交易支付清算领域；
c、设备先进、结算安全：非接触用户卡、POS终端、商户管理、合作运营、清结算、风险管理、客服全方面管理与服务体系等。
2、资源优势：
a、与中国移动共享其6亿用户；
b、便于商户进行市场推展和产品推介；
c、品牌知名度、信誉度；
d、政府大力扶持：免税政策、奖励措施、创新成果扶持。
七、高品质客户服务
1、全方位客服：
10086客服热线、商户专线、cmpay@139.com、客户经理、营业员。
2、我们承诺：
7*24小时在线客服；100%的电话接通率。
3、专业客服管理 |
